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Nosso portfólio é composto por soluções que visam promover a gestão eficaz de empreendimentos, a partir de três pilares: capacitação das PESSOAS, otimização de PROCESSOS e a aplicação de TECNOLOGIAS.



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A Empresa

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A Faros surgiu de situações práticas no dia-a-dia das empresas, observadas atentamente sob uma visão estratégica, humanista e empreendedora, são elas:

a) profissionais alocados na área de atendimento ao cliente, sem conhecer o perfil da carteira, sem conhecimento da política da empresa e ainda sem habilidade alguma para lidar com pessoas;

b) gerentes, supervisores e coordenadores ocupando cargos de gestão, sem ter qualificação necessária nas funções de PLANEJAMENTO, CONTROLE, EXECUÇÃO e TOMADA DE DECISÃO. A conseqüência é a ingerência (ou falta de GESTÃO), pela ausência de indicadores, mau dimensionamento de recursos, excesso de comando e pouco envolvimento da equipe, resultando em INEFICIÊNCIA OPERACIONAL.

c) distância entre as áreas de TI e operação, como se pertencessem a empresas diferentes.

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Parceiros

Atendendo empresas dos mais diversos segmentos de mercado (Indústria, Varejo, Serviços, Tecnologia, Governo, Cooperativas e outros), em vários estados do país, acumulamos muitas lições aprendidas.

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Produzido por Carlos Franco